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Smile: família denuncia demora em procedimento cardíaco de paciente

por | 19 jan, 2026

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A arquiteta e ex-coordenadora do Procon de Alagoas, Wedna Miranda, gravou um vídeo e publicou em suas redes sociais denunciando a grave situação de saúde enfrentada por sua irmã, Welia Miranda, internada na Santa Casa de Misericórdia de Maceió.
Segundo Wedna, a irmã está internada há uma semana na Santa Casa de Misericórdia de Maceió, após dar entrada pela emergência, e até o momento não conseguiu realizar o procedimento médico indicado, uma angioplastia. “Ela está internada há uma semana e, até agora, não conseguiu fazer o procedimento necessário”, relatou.

Ainda de acordo com Wedna Miranda, Welia é uma paciente de alto risco. “Minha irmã teve dois infartos, sete stents, dois balões, ou seja, é uma paciente de risco”, afirmou no vídeo.
Welia Miranda é usuária do plano de saúde Smile, que, segundo a família, deveria garantir a realização do procedimento necessário. No entanto, Wedna denuncia que não houve, até agora, nenhuma providência efetiva por parte do hospital nem do plano de saúde para viabilizar a angioplastia indicada pelos médicos.

Em sua denuncia, Wedna também fez críticas ao funcionamento do sistema de saúde suplementar. “O juramento que o médico faz, ele não consegue cumprir. Ou seja, é todo um sistema que não funciona e deixa o consumidor, que paga a sua obrigação, sem ter a garantia do serviço”, declarou.

Diante da situação, a família afirma que recorreu à denúncia pública como última alternativa para chamar a atenção das autoridades e da sociedade. Segundo Wedna, o objetivo é alertar para o risco iminente de vida de Welia Miranda e cobrar que sejam assegurados os direitos de uma cliente de plano de saúde que está em situação de extrema vulnerabilidade.

O caso expõe mais uma vez os desafios enfrentados por pacientes que, mesmo pagando regularmente seus planos de saúde, encontram dificuldades para acessar procedimentos considerados essenciais, inclusive em situações de urgência.

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